MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI:
Ünvan:Alyansaltın
Müftü, Kazım Karabekir Cad. Yardımcı İş Merkezi No:3, D:1, 53020 Rize Merkez/Rize
E-posta: bilgi@alyansaltin.com
Telefon: Çok Yakında
Web: https://alyansaltin.com
ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait alyansaltin.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, ayarı, gramı ve satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün fiyatları güncel altın kuruna endeksli olup sipariş anında sabitlenir; sipariş verildikten sonra kur değişimi fiyata yansıtılmaz.
Ödeme, kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.
MADDE 4 — TESLİMAT
Ürünler, sigortalı değerli maden taşımacılığı ile Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat süresi genellikle 2-4 iş günüdür ve hiçbir halde yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Teslimatta kimlik kontrolü yapılabilir. Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Satıcı'ya aittir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Satıcı, müşteri memnuniyeti kapsamında bu süreyi 30 güne kadar uzatmıştır. Cayma bildirimi info@alyansaltin.com adresine veya 444 00 00 numarasına yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün; faturası, kutusu, sertifikası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve hasar görmemiş şekilde iade edilmelidir. İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Geri ödeme, iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde (isim/tarih kazıması yapılmış alyanslar, özel ölçü ile üretilen ürünler vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler (külçe, gram altın vb. yatırım ürünleri) de bu kapsamdadır. Standart ölçü ve kazımasız alyanslar cayma hakkı kapsamındadır.
MADDE 7 — GENEL HÜKÜMLER
7.1. Alıcı, sitede yer alan ürüne ilişkin ön bilgileri (temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri) okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
7.2. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
7.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve sertifikaları ile teslim edilmesinden sorumludur.
7.4. Kargo firmasından kaynaklanan gecikme ve hasarlarda, ürünler sigortalı gönderildiğinden Alıcı'nın hakları saklıdır; hasarlı paket teslim alınmamalı ve tutanak tutturulmalıdır.
MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş formunu onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulmuş olup bir örneği sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletilir.