İade ve Değişim

AlyansAltin.com'da satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade veya değişim hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, orijinal kutusunda ve sertifikasıyla birlikte olmalıdır.
• Kişiye özel kazıma yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
• İade ürünün hasarsız olarak elimize ulaşması esastır.
• Boy ayarı talepleri ilk 30 gün boyunca ücretsiz işlenir.

İade Süreci

1. Hesabım > Siparişlerim menüsünden iade etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
2. "İade Talebi Oluştur" butonuyla nedeninizi belirtin.
3. Anlaşmalı kargo şubemizden ücretsiz iade kodunuzu alın.
4. Ürün elimize ulaşıp incelendikten sonra iadeniz 3-5 iş günü içinde ödeme yönteminize uygun olarak gerçekleşir.

Değişim

Farklı bir model veya farklı bir ölçü istemeniz halinde, aynı 30 günlük süre içinde ürününüzü değiştirebilirsiniz. Değişim talebi için bizimle iletişim sayfası üzerinden veya 444 00 00 hattımızı arayarak ulaşabilirsiniz.